Customer Data Platform 是如何煉成的 (三)

在最後給出的結論如下 在前 6% 的首次訪問者中,超過 6% 的人會在後續訪問時產生購買行為 整體而言,只有 0.7% 的首次訪問者,會在後續訪問時產生購買行為 瞄準前 6% 的第一次訪問者名單,會使營銷投資回報率提高 9 倍 因此,若是能夠在得到模型預測的結果後,依據營銷策略進行即時的投放處理,包含但不限於: EDM廣告、Coupon折價券或是限定綑綁折扣等等,建構起一個自動化營銷的方法;這也是一種 Data Driven 的方法。

<span title='2022-04-04 16:27:27.434 +0000 UTC'>April 4, 2022</span>&nbsp;·&nbsp;4 分鐘&nbsp;·&nbsp;1733 字&nbsp;·&nbsp;ZhengWei, Liu

Customer Data Platform 是如何煉成的 (二)

顯而易見,討論出一個有共識、覺得可行的方式將問題進行轉化,這就屬於洞察(Insights);而被提出的問題本身,則是被發現的異常(Anomaly)。原文最後提出「具有評分等級的使用者清單」則是貢獻(Contribute)。 有趣的是,當營銷人員依據清單進行預算投放後,便又能獲取新一輪的結果,這個結果除了可供驗證,同時也具備發現新異常的可能性。

<span title='2022-03-28 13:41:44.862 +0000 UTC'>March 28, 2022</span>&nbsp;·&nbsp;3 分鐘&nbsp;·&nbsp;1218 字&nbsp;·&nbsp;ZhengWei, Liu

Customer Data Platform 是如何煉成的

提到 CDP ( Customer Data Platform ) ,可能就會想到利用顧客相關資料,為顧客分群分類貼標籤,透過網站、經營社群或 APP 進行精準投放廣告,達到再行銷的成果;甚至是透過 Machine Learning,或結合 CRM 、 Google Analytics 等資料,達成預估市場規模、優化推薦商品等目的。

<span title='2022-03-22 13:35:08.068 +0000 UTC'>March 22, 2022</span>&nbsp;·&nbsp;3 分鐘&nbsp;·&nbsp;1100 字&nbsp;·&nbsp;ZhengWei, Liu